Air Products and Chemicals, Inc. Customer service representative in Děčín, Czech Republic

Oddělení: Customer Service organization Pracoviště: Děčín Hlavní odpovědnosti: •Obsluha zákaznické linky pro příjem objednávek od zákazníků z České a Slovenské republiky (telefon, e-mail, práce s nepersonální e-mailovou schránkou)•Komunikace se zákazníky o potřebách a možnostech dodávek produktů na denní bázi•Interní komunikace o zákaznických požadavcích v rámci ČR, SR a Polska•Příjem reklamací a zadávání údajů do databází•Odpovědnost za dodržování legislativy SDP (Správná Distribuční Praxe) a SVP (Správná Výrobní Praxe) v oblasti medicinálních plynů•Spolupráce a konzultace při zabezpečování objednávek pro příslušenství•Archivace dokladů Profil vhodného kandidáta: •SŠ vzdělání ukončené maturitou•Příjemné vystupování a orientace na zákazníka a jeho potřeby•Výborné komunikační a organizační schopnosti•Iniciativní přístup k práci, zodpovědnost, samostatnost•Anglický jazyk – komunikativně (slovem i písmem)•Znalost práce na PC (MS Office, SAP výhodou) •Odolnost vůči stresu•Smysl pro týmovou práciCo můžeme nabídnout: •Samostatnou práci v úspěšné mezinárodní společnosti•Řadu zaměstnaneckých benefitů (dovolená navíc, stravenky, vzdělávání, sick days…)•Práci v příjemném prostředí a přátelském kolektivu